本日のメイントピック

1. デジタル・マーケティングの発展段階
2. 4Psとデジタル・マーケティング
3. ファイブフォース分析
4. 知覚マップ
5. 顧客生涯価値
6. 市場細分化
7. BCGマトリックス

1. デジタル・マーケティングとは

1.1 デジタル・マーケティングの定義

• マーケティング＝市場活動を行うこと.
• 「デジタル」は、「連続的」という意味のアナログに対して、「離散的」という意味で、すべての情報は「0」と「1」という数字.
• デジタルとは「世の中に存在するモノやコトが、コンピュータで処理できる形に変換された状態」を広く意味.
  • 消費者行動や市場のすべての要素を数値として定量化し、コンピュータの強力な計算能力を用いて市場活動を行うこと.

<aside> 💡 デジタル・マーケティング＝インターネットやIT技術、AIなどのデジタル技術を活用したマーケティング活動全般

</aside>

1.2 デジタル・マーケティングの2枚の看板

データ・ドリブン: 市場活動に対する理解や消費者へのアプローチを、これまでの「勘」や「経験」ではなく、データに基づいて行う.

マルチチャネル: インターネット通信技術やソーシャルメディア等の多様なデジタル媒体を通して行う市場活動.

2. デジタル・マーケティング歴史

DM 1.0 (1990s): 静的コンテンツを用いた単方向のマーケティング；バナー広告やSEOを利用した市場活動